Déclaration de protection des données
Trailblaze Studio, géré par RHA Advisory Sàrl (siège social : rue des Bains 35, 1205 Genève), s'engage à protéger et à respecter la confidentialité de vos données personnelles conformément à la législation suisse sur la protection des données (LPD) et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Trailblaze Studio, représenté par RHA Advisory Sàrl.
2. Données collectées
Nous collectons les informations personnelles suivantes lorsque vous utilisez nos services :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement via Stripe
Toute autre information fournie volontairement lors de la réservation ou de l'utilisation du studio
3. Utilisation des données
Vos données personnelles sont collectées et utilisées pour les finalités suivantes :
La gestion des réservations de studio via notre site et l'intégration d'Acuity
Le traitement des paiements via Stripe
L'envoi de communications relatives à votre réservation
La gestion des commentaires ou des requêtes
Vos informations peuvent également être utilisées pour des communications marketing, avec votre consentement préalable.
4. Partage des données
Vos informations personnelles ne seront partagées qu'avec des prestataires tiers dans les situations suivantes :
Stripe : pour le traitement sécurisé des paiements.
Acuity : pour la gestion des rendez-vous et des réservations.
Nous renvoyons également vers Instagram, mais nous ne partageons aucune donnée avec cette plateforme sans votre consentement.
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.
5. Sécurité des données
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles en mettant en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir toute perte, altération, ou accès non autorisé à vos informations.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pour respecter nos obligations légales.
7. Utilisation des cookies
Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation et pour faciliter l'utilisation de certains services. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent de collecter des informations sur votre navigation. Nous utilisons les types de cookies suivants :
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9. Droits des personnes concernées
Vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
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Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation de l'utilisation de vos données dans certaines situations.
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10. Contact
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : info@trailblaze-studio.ch